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Pesquisa de Satisfação e Avaliação da Transparência

Pesquisa de Satisfação e Avaliação da Transparência

A Câmara Municipal de Irupi mantém este espaço destinado à divulgação dos resultados das pesquisas de satisfação realizadas junto aos cidadãos, com o objetivo de avaliar a qualidade dos serviços prestados, a transparência das informações públicas e os canais de atendimento e participação social.

As pesquisas têm caráter consultivo e buscam ouvir a população sobre o acesso às informações disponibilizadas pela Câmara, a facilidade de navegação no site e no Portal da Transparência, o atendimento prestado pelos canais oficiais, a utilização da Ouvidoria, do e-SIC, das transmissões ao vivo, da legislação online e dos demais serviços oferecidos pelo Poder Legislativo Municipal.

A participação dos cidadãos é fundamental para que a Câmara possa identificar pontos de melhoria, aperfeiçoar seus serviços e fortalecer a cultura da transparência, do controle social e da participação popular.

Os resultados consolidados serão publicados periodicamente nesta página, de forma simples e acessível, preservando o sigilo dos participantes e utilizando as informações apenas para fins institucionais, estatísticos e de aprimoramento da gestão pública.

Objetivos da pesquisa

A pesquisa tem como principais objetivos:

  • avaliar a satisfação dos cidadãos com os serviços disponibilizados pela Câmara Municipal de Irupi;
  • verificar a clareza, a acessibilidade e a atualização das informações públicas;
  • identificar dificuldades de acesso ao Portal da Transparência, ao site institucional e aos canais de atendimento;
  • recolher sugestões para melhoria dos serviços legislativos, administrativos e de comunicação;
  • fortalecer a transparência pública e a participação cidadã.

Divulgação dos resultados

Os resultados serão apresentados de forma consolidada, por meio de relatórios, gráficos, indicadores ou resumos informativos, permitindo que a sociedade acompanhe a percepção dos usuários sobre os serviços prestados pela Câmara.

Sempre que possível, a Câmara também divulgará as providências adotadas ou planejadas a partir das manifestações recebidas, demonstrando o compromisso da instituição com a melhoria contínua, a transparência e o respeito ao cidadão.

Participe

A sua opinião é muito importante para a construção de uma Câmara cada vez mais transparente, acessível e próxima da população.

Sempre que houver pesquisa disponível, participe e contribua com sugestões para melhorar os serviços públicos oferecidos pelo Poder Legislativo Municipal.

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